Пользовательское соглашение

1. Описание услуги

BEŞDÖRT - Zendey Media Yazılım ve Sosyal Medya LTD ŞTİ — это мобильное приложение, которое предоставляет информацию о текущих событиях, новостях и социальных публикациях в городе. Пользователи получают возможность делиться контентом, исследовать и взаимодействовать. Приложение позволяет пользователям создавать профили, делиться контентом, взаимодействовать с другими пользователями и открывать для себя актуальные городские мероприятия.

2. Условия использования

Законное и этичное использование: Приложение может использоваться только для законных и этичных целей.
Запрет на неподобающий контент: Нельзя делиться неподобающим, оскорбительным, вводящим в заблуждение, непристойным или незаконным контентом.
Ответственность: Пользователи несут ответственность за все действия, совершаемые через их аккаунты.
Использование контента: Контент приложения нельзя копировать, распространять или использовать в коммерческих целях без письменного разрешения BEŞDÖRT - Zendey Media Yazılım ve Sosyal Medya LTD ŞTİ.
Уважение прав: Пользователи обязаны уважать права других пользователей.

3. Создание и управление аккаунтом

Пользовательский профиль

Правдивые данные: Пользователи должны создавать аккаунты с достоверной и актуальной информацией.
Редактирование профиля: Пользователи могут редактировать фотографию профиля и другую личную информацию.
Актуальность: Пользователи обязаны поддерживать актуальность данных своего аккаунта.
Удаление аккаунта: Пользователи могут удалить свои аккаунты в любое время через приложение.

Настройки безопасности

Безопасность пароля: Пользователи обязаны хранить свои пароли в безопасности и регулярно их менять.
Управление блокировкой: Заблокированные пользователи могут управляться из раздела "Настройки безопасности".
Нарушение безопасности: В случае несанкционированного доступа или нарушения безопасности пользователи должны незамедлительно уведомить BEŞDÖRT - Zendey Media Yazılım ve Sosyal Medya LTD ŞTİ.

4. Обмен контентом и взаимодействие

Обмен контентом

Функции обмена: Пользователи могут делиться контентом, таким как новости, публикации и ролики, добавляя заголовки, описания и фотографии.
Авторские права: Авторские права и юридическая ответственность за опубликованный контент лежат на пользователе.
Точность контента: Ответственность за точность и надежность контента лежит на пользователе.
Удаление контента: Пользователи могут удалять свой контент в любое время.
Модерация и проверка контента: BEŞDÖRT - Zendey Media Yazılım ve Sosyal Medya LTD ŞTİ оставляет за собой право проверять и удалять контент при необходимости.

Комментарии и взаимодействие

Правила взаимодействия: Пользователи могут комментировать публикации других пользователей и взаимодействовать с ними.
Уважительное общение: При взаимодействии необходимо использовать уважительный и конструктивный язык.
Нарушения: Неподобающие или оскорбительные комментарии могут быть удалены BEŞDÖRT - Zendey Media Yazılım ve Sosyal Medya LTD ŞTİ.

5. Раздел "Исследовать"

Доступ к актуальному контенту: Пользователи могут следить за актуальными городскими новостями и событиями через раздел "Исследовать".
Поставщики контента: Новостные агентства и другие поставщики контента могут делиться контентом в приложении.
Нет гарантии точности: BEŞDÖRT - Zendey Media Yazılım ve Sosyal Medya LTD ŞTİ не гарантирует точность контента в разделе "Исследовать".
Ответственность пользователя: Пользователи получают доступ к найденному контенту на свой страх и риск.
Функция местоположения: Приложение может использовать местоположение пользователей для показа ближайших компаний и отображения мест на карте.

6. Настройки уведомлений

Настраиваемые уведомления: Пользователи могут настраивать свои предпочтения по уведомлениям через SMS, электронную почту и внутри приложения.
Управление настройками: Настройки уведомлений можно управлять в разделе "Настройки" приложения.
Обязательные уведомления: BEŞDÖRT - Zendey Media Yazılım ve Sosyal Medya LTD ŞTİ может отправлять уведомления для важных обновлений и объявлений.

7. Запрос помощи и поддержка

Запросы на поддержку: Пользователи могут запрашивать помощь через раздел "Запрос помощи" в приложении.
Отслеживание запросов: Пользователи могут просматривать свои запросы на помощь и прошлые записи.
Быстрый ответ: BEŞDÖRT - Zendey Media Yazılım ve Sosyal Medya LTD ŞTİ обязуется отвечать на запросы на помощь как можно быстрее.

8. Пригласить друга

Функция приглашения: Пользователи могут приглашать своих друзей через приложение.
Коммуникация с разрешения: Приглашения отправляются через SMS или электронную почту с согласия пользователя.
Конфиденциальность: Пользователи должны использовать контактные данные третьих лиц только с их разрешения при отправке приглашений.

9. Сбор данных и политика конфиденциальности

Обработка данных: BEŞDÖRT - Zendey Media Yazılım ve Sosyal Medya LTD ŞTİ собирает и обрабатывает персональные данные пользователей в соответствии с политикой конфиденциальности.
Использование данных: Собранные данные используются для улучшения пользовательского опыта и услуг приложения.
Политика конфиденциальности: Пользователи могут ознакомиться с "Политикой конфиденциальности" для получения подробной информации о том, как используются их данные.
Данные о местоположении: Приложение может использовать данные о местоположении пользователей для показа ближайших компаний и предоставления функции карты.

10. Права на интеллектуальную собственность

Право собственности: Весь контент, дизайн, логотипы и программное обеспечение в приложении принадлежат BEŞDÖRT - Zendey Media Yazılım ve Sosyal Medya LTD ŞTİ или соответствующим правообладателям.
Личное использование: Пользователи могут просматривать и загружать эти материалы только для личного использования.
Запрещенные действия: Коммерческое использование, копирование или распространение запрещены.

11. Ограничение ответственности

Без гарантий: BEŞDÖRT - Zendey Media Yazılım ve Sosyal Medya LTD ŞTİ не гарантирует, что приложение будет работать без перебоев или ошибок.
Ущерб или потеря: BEŞDÖRT - Zendey Media Yazılım ve Sosyal Medya LTD ŞTİ не несет ответственности за любой ущерб или потерю, вызванные контентом, размещенным в приложении.
Принятие риска: Пользователи принимают на себя риск, который может возникнуть при использовании приложения.

12. Ценообразование и покупки

Бесплатные услуги: Приложение BEŞDÖRT - Zendey Media Yazılım ve Sosyal Medya LTD ŞTİ в целом бесплатно, однако некоторые функции или услуги могут быть платными.
Политики покупок: Покупки внутри приложения осуществляются в соответствии с политиками Apple App Store и Google Play Store и положениями Договора о дистанционной продаже.
Возвраты и отмены: Процедуры возврата и отмены подчиняются правилам возврата соответствующих магазинов.
Восстановление покупок: Пользователи имеют право восстановить приобретенный контент или услуги.

13. Услуги электронной коммерции

Продажа товаров: BEŞDÖRT - Zendey Media Yazılım ve Sosyal Medya LTD ŞTİ продает товары через приложение по модели B2C. Приложение не является торговой площадкой; мы непосредственно являемся продавцом и несем ответственность за все товары. Пользователи или третьи лица не могут продавать товары.
Процесс заказа: Пользователи могут приобретать товары, добавляя их в корзину и завершая процесс оплаты.
Доставка: Приобретенные товары отправляются по адресу, указанному пользователем, через транспортные компании-партнеры.
Срок доставки: Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от товара и региона и будут указаны в процессе заказа.
Отслеживание груза: Пользователи могут отслеживать свои заказы через приложение, используя номер отслеживания груза.
Право на отказ: В соответствии с Законом о защите прав потребителей пользователи имеют право отказаться от покупки в течение 7 (семи) дней после получения товара без объяснения причин и без уплаты штрафа.
Процесс возврата: Запросы на возврат можно подать через приложение или службу поддержки клиентов. Вы можете выбрать метод возврата средств при подаче запроса на возврат (цифровой кошелек или исходный способ оплаты).
Методы возврата средств: Сумма возврата возвращается в соответствии с выбранным вами методом:
- На цифровой кошелек в приложении (быстрый возврат - мгновенно)
- На исходный способ оплаты (кредитная карта, банковский счет - 7-14 рабочих дней)
Возврат на кошелек быстрее и доступен мгновенно. Вы можете перевести баланс кошелька на свой банковский счет бесплатно в любое время.
Товары, не подлежащие возврату: Товары, не подходящие по гигиеническим и медицинским соображениям, одноразовые товары, быстро портящиеся товары и товары, изготовленные на заказ, не могут быть возвращены.
Поврежденные/дефектные товары: Если товар доставлен поврежденным или дефектным, пользователи могут запросить обмен или возврат, уведомив об этом в течение 7 дней.

14. Система цифрового кошелька

Определение кошелька: Приложение BEŞDÖRT - Zendey Media Yazılım ve Sosyal Medya LTD ŞTİ предоставляет пользователям услугу цифрового кошелька на основе турецкой лиры (TL).
Пополнение денег: Пользователи могут пополнять свои кошельки TL через безопасные способы оплаты (кредитная карта, дебетовая карта, банковский перевод).
Использование кошелька: Баланс кошелька можно использовать для всех платежей в приложении (электронная коммерция, реклама и т. д.).
Операции возврата: Возвраты от возврата товаров электронной коммерции и отмены рекламы переводятся непосредственно на кошелек пользователя в виде TL.
Снятие денег: Пользователи могут переводить баланс кошелька на свои банковские счета в определенных пределах и условиях.
История транзакций: Все транзакции кошелька (пополнение, расходы, возврат, снятие) можно просматривать через приложение.
Безопасность: Транзакции кошелька осуществляются по зашифрованным каналам и защищены мерами безопасности.
Ответственность: Пользователи несут ответственность за обеспечение безопасности учетной записи и предотвращение несанкционированного доступа.

15. Создание и управление рекламой

Создание рекламы: Пользователи могут создавать платные рекламные кампании через приложение.
Продолжительность кампаний: Реклама может публиковаться на разные периоды (7 дней, 14 дней, 30 дней и т. д.).
Ценообразование: Рекламные сборы рассчитываются на ежедневной основе и взимаются до начала кампании.
Способы оплаты: Платежи за рекламу можно производить с баланса кошелька или другими способами оплаты.
Отмена кампании: Пользователи могут отменить активные рекламные кампании в любое время.
Расчет возврата: В случае отмены плата, рассчитанная за оставшиеся дни, автоматически возвращается на кошелек. Например, если кампания на 7 дней стоимостью 7000 TL отменяется на 3-й день, 4000 TL за оставшиеся 4 дня будут возвращены на кошелек. Возврат средств не производится за дни, в которые кампания была опубликована.
Содержание рекламы: Пользователи несут ответственность за то, чтобы содержание их рекламы соответствовало законодательным нормам, правилам сообщества и политикам приложения.
Проверка контента: BEŞDÖRT - Zendey Media Yazılım ve Sosyal Medya LTD ŞTİ оставляет за собой право проверять рекламный контент и удалять неуместный контент из публикации.
Санкции за неуместный контент: При обнаружении неуместного, вводящего в заблуждение или незаконного рекламного контента реклама может быть удалена из публикации, и возврат средств может не производиться.

16. Реклама и сторонние услуги

Показ рекламы: В приложении могут отображаться рекламные объявления.
Персонализированная реклама: Рекламу можно настроить в соответствии с интересами и предпочтениями пользователей.
Рекламные платформы: В приложении могут использоваться сторонние рекламные платформы, такие как Google Ads и Google AdMob.
Содержание рекламы: В приложении могут быть размещены сторонние рекламные объявления и ссылки.
Отказ от ответственности: BEŞDÖRT - Zendey Media Yazılım ve Sosyal Medya LTD ŞTİ не несет ответственности за содержание или надежность этих рекламных объявлений или сторонних услуг.
Ответственность пользователя: Пользователи должны действовать на свой страх и риск при переходе на сторонние сайты.

17. Уведомления и общение

Информирование: BEŞDÖRT - Zendey Media Yazılım ve Sosyal Medya LTD ŞTİ может отправлять уведомления об обновлениях приложения, изменениях в услугах и акциях.
Управление предпочтениями: Пользователи могут управлять своими предпочтениями уведомлений и связи в разделе "Настройки уведомлений".
Актуальная информация: Для официальных сообщений пользователи должны предоставлять актуальные контактные данные.

18. Соблюдение закона и разрешение споров

Юридическая обязательность: Настоящее соглашение регулируется законами Республики Турция и будет толковаться и исполняться в соответствии с ними.
Уполномоченные суды: Суды и исполнительные органы города имеют юрисдикцию для разрешения споров.
Соблюдение закона: Пользователи соглашаются соблюдать местные и международные законы при использовании приложения.

19. Изменения в договоре

Право на изменение: BEŞDÖRT - Zendey Media Yazılım ve Sosyal Medya LTD ŞTİ оставляет за собой право вносить изменения в настоящее пользовательское соглашение в любое время.
Уведомление: Изменения будут сообщаться через приложение или посредством уведомлений, отправленных пользователям.
Принятие: Продолжение использования приложения после изменений означает согласие с новыми условиями.

20. Закрытие и приостановка аккаунта

Права BEŞDÖRT - Zendey Media Yazılım ve Sosyal Medya LTD ŞTİ: BEŞDÖRT - Zendey Media Yazılım ve Sosyal Medya LTD ŞTİ может приостановить или закрыть аккаунты пользователей, если будет обнаружено поведение, нарушающее соглашение или закон.
Права пользователя: Пользователи имеют право закрыть и удалить свои аккаунты в любое время через раздел "Настройки аккаунта" приложения.
Обработка данных: После закрытия аккаунта данные пользователя будут обработаны в соответствии с политикой конфиденциальности.

21. Отказ от ответственности

Ответственность за контент: BEŞDÖRT - Zendey Media Yazılım ve Sosyal Medya LTD ŞTİ не несет ответственности за точность, надежность и законность контента, публикуемого пользователями.
Проверка пользователем: Пользователи должны провести собственное исследование перед тем, как полагаться на информацию, полученную через приложение.

22. Контактная информация

Поддержка и связь: По любым вопросам, предложениям или жалобам вы можете связаться с нами:
- Электронная почта: [email protected]
- Адрес: Zendey Media Yazılım ve Sosyal Medya LTD ŞTİ, Arabacıalanı Mah. Cadde 54 AVM I Blok No:2011, Serdivan, Sakarya, Türkiye